冰箱作为我们日常生活中必不可少的家电，相信很多朋友对它都还算熟悉，但这并不代表用户在购买和使用冰箱方面就没有疑惑了。在选购时，很多朋友对冰 箱的各种宣传和参数一点都不了解，应该检查哪些地方也不清楚，到卖场听完售货员解说后糊里糊涂就入手了，买回来问题又一大堆。而在使用中，很多朋友碰到一 些现象也非常疑惑，不知道为什么出现，也不知道该怎么解决。比如冰箱冷藏室为什么会结冰，比如冰箱的两壁为什么会很热等等问题，虽然很多类似这样的问题都不算是故障，但用户使用起来还是会有些担心。
另外，网购现在对于我们来说，已经不算新鲜事了，小到我们的吃穿，大到用住，很多朋友都会选择网购这种快捷的方式来完成。不过，对家电产品来说，尤其是大家电产品，消费者们还是在近两年才开始选择网购途径，不少朋友对家电网购方面的一些问题不是很了解。
今天，笔者也精挑细选了几个个关于冰箱选购和使用方面的问题，为大家做一个详细和专业的解答，希望能对大家使用冰箱提供一些帮助。
●二手冰箱能买吗?
很多预算不足或是在出租屋生活的朋友，都会选择价格非常低廉的二手冰箱，现在市场上的许多二手冰箱都是经过翻新的，其质量及使用是没有保障的，特别是翻修工人不具备一定的专业素质和技能，这样的冰箱最好不要使用。当然，如果要购买的话，需要注意以下几个方面。
购买二手冰箱一定要多加注意
首先，看维修痕迹，如果冰箱有明显的维修痕迹，特别是压缩机都能看出来打开过，这样的二手冰箱最好不要购买。其次，要注意冰箱的制冷效果怎么样，我们 可以将冰箱通电半小时，看看冷藏箱有没有都冷下来以及蒸发器结霜是否均匀。不要因它外观看起来较新就冲动购买。同时也要查看冰箱门的密闭性如何，如果发现 冰箱门有关不严的情况时，不要购买。
另外，我们还需要注意冰箱压缩机的噪音，如果噪音比较大而且运行时冰箱整体都在摆动，这就说明压缩机已经老化，最好不要购买。一般的冰箱压缩机每5-10分钟会启动一次，如果你再看的冰箱启动过于频繁，也说明这个冰箱的压缩机有毛病，最好也不要购买。
●买到假货或货不对板怎么办?
在网上购买家电时，很多朋友可能会买到假货，或者买到的家电产品和网页上描述的不一样，碰到这种情况，消费者该怎么办呢?
网购家电买到假货可以要求退换或赔偿
遇到这种情况，消费者只要留好发票单据，都可以要求卖家退货或换货。如果遇到假货，因为大部分电商都会承诺假一赔几之类的，这个可以视作商家的承诺是具有法律效力的，大家可以根据这个条款要求赔偿。
而如果遇到货不对板的情况，去年商务部发布了《第三方电子商务交易平台服务规范》中有规定：“网页上显示的商品信息必须真实。对实物(有形)商品，应 当从多角度、多方位予以展现，不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示;对于存在瑕疵的商品，应当给予充分的说明并通过图片显示。”消费者也可 以根据这个条款要求退货或换货。